Preguntas frecuentes

Sí. Bumi arma el comprobante en el formato XML UBL 2.1 que exige SUNAT, lo firma con tu certificado digital y lo envía. Después guarda el XML firmado y el CDR, que es la constancia de recepción y el documento que vale en una fiscalización. Los dos quedan disponibles para descargar desde la ficha de cada venta.

Sí, uno vigente a nombre de tu RUC. Es un requisito de SUNAT, no de Bumi: sin certificado no se puede firmar ningún comprobante electrónico. Si todavía no lo tienes, te indicamos dónde tramitarlo y lo instalamos en el sistema durante la puesta en marcha.

Bumi guarda el motivo del rechazo tal como lo devuelve SUNAT y lo muestra en palabras, no como un código suelto. Corriges lo que señala y lo vuelves a enviar desde la misma pantalla. El comprobante queda con su estado a la vista en todo momento: pendiente, enviado, aceptado, observado o rechazado.

Sí, con los datos del remitente, del transportista y del vehículo, y enlazadas a la venta que las origina para no volver a escribir el detalle. Se envían a SUNAT igual que el resto de comprobantes.

La venta se registra igual y el comprobante queda pendiente de envío. Cuando vuelve la conexión se envía sin que tengas que hacer nada. El cliente se lleva su ticket y tú no pierdes la venta ni el correlativo.

Sí. Puedes tener varios locales y varios almacenes, mover stock entre ellos con traspasos y dar a cada usuario acceso solo a las sedes que le tocan. El vendedor de una tienda no ve el stock ni la caja de la otra si no quieres.

Sí, y sin el cuadro de diálogo de impresión del navegador: el ticket sale directo al pulsar cobrar. También imprime en A4 para las facturas que el cliente pide en papel, y genera el PDF para enviar por correo.

Sí. Los productos se importan desde una plantilla de Excel que te damos ya con las columnas correctas, y lo mismo con los clientes. En la puesta en marcha lo hacemos nosotros con tu archivo y revisamos juntos que los precios y los stocks hayan quedado como corresponde.

Un negocio con el catálogo ordenado y el certificado digital a la mano suele estar emitiendo el mismo día. Lo que más tiempo lleva no es el sistema: es dejar limpio el listado de productos y decidir las series de comprobante. En eso también acompañamos.

En nuestros servidores. Tú no tienes que mantener ni asegurar nada, y no dependes de que la computadora de la tienda esté encendida. Los respaldos se programan solos y se copian cifrados a tu Google Drive, así que la copia de seguridad está en tu propia cuenta y no depende de que alguien se acuerde de hacerla.

Bumi está pensado para negocios que venden productos con stock: ferreterías, distribuidoras, bodegas, tiendas de repuestos, agroveterinarias, materiales de construcción. Si además vendes servicios, también los factura. Si tu negocio es de otro tipo, escríbenos y te decimos con franqueza si encaja o no.

Sí. El plan es un pago mensual por instalación y no se cobra por comprobante emitido. Si el mes que viene facturas el triple, pagas lo mismo.